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公司召开场馆管理服务综合标准化试点动员会

作者:时间:2018-03-20
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3月16日下午,武汉体育中心召开场馆管理服务综合标准化试点动员会,公司中层及以上成员参会。

▲动员会现场

会议宣读了《关于调整武汉体育中心场馆管理服务综合标准化试点工作领导小组和工作专班组成人员的通知》,明确标准化工作的组织机构和职责分工。市标准研究研究院曾伟主任介绍了项目背景、工作任务及验收相关要求。

▲动员会现场

2014年,武汉市体育中心发展有限公司向湖北省质量监督局申报了社会管理和公共服务综合标准化试点首批省级试点项目——武汉体育中心场馆管理服务综合标准化试点,并于2014年11月21日由省质监局印发《关于下达社会管理和公共服务综合标准化首批省级试点项目的通知》(鄂质监标函[2014]518号)正式立项。

试点创建工作将于2018年9月迎接正式验收。项目核心工作任务包括建立健全武汉体育中心场馆管理和服务标准体系,扎实推进各类标准的宣贯实施和评价改进。由省质监局负责试点项目的管理监督,市质监局进行业务指导,武汉市标准化研究院协助武汉体育中心开展标准化试点创建工作,协同推进标准体系的建设与实施工作顺利进行。

▲2017年,我公司因编制《体育场所服务质量管理通用要求》行业标准荣获“标准研制企业”荣誉称号(资料图)

公司董事长、总经理王旗华作动员讲话。他强调:体育中心历来重视管理标准化的长期建设工作,在全国的体育场馆中逐步形成了赛事经营与场馆管理两大特色。虽然近年来公司在企业管理方面取得了一些成绩,但也必须正视存在的差距。在绩效考核、工作流程等方面还需加强标准化创建和落实工作,这也是满足公司战略发展和具体工作实施方面的需要。这项工作既必要又紧迫,要求公司全员参与,牢固树立管理服务标准化理念,优化完善各项制度规范,狠抓体系标准的严格执行,严控时间节点,严格监督机制,把标准化融入到各项工作业务之中,深入推进体育中心“服务标准化、管理精细化、运行规范化、保障高效化”建设,确保该项工作取得实效。

▲王旗华作动员讲话

文/林凯  图/林广涛

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